Sisältö
- Käyttäjäkeskeinen Käyttökokemus
- Laaja Pelikirjasto Kaikenlaisille pelaajille
- Maksutavat sekä Turvallisuus
- Bonusjärjestelmä ning Edut
- Osaava Apu
Pelaajalähtöinen Pelikokemus
Meidän palvelussamme EpyBet Suomessa asiakkaan kokemus pysyy poikkeuksetta prioriteettina. Olemme luoneet alustan, joka täyttää ajanmukaisen pelailun tarpeisiin ilman tarpeettomia monimutkaisuuksia. Käyttöliittymämme on tarkasti kehitetty selkeäksi niin tietokoneelle kuin älylaitteille, joka ominaisuus sallii mutkattoman peliharrastuksen kaikenlaisilla järjestelmillä.
Pelialustamme käyttää tuoreinta HTML5-tekniikkaa, jonka asian johdosta pelisisällöt avautuvat nopeasti ning rullaavat moitteettomasti huolimatta valitsemastasi välineestä. Tämä tekninen ratkaisu varmistaa, että pelikokemus säilyy korkeatasoisena yhtä lailla kotiympäristössä olohuoneessa että liikkeellä ollessasi.
Monipuolinen Pelitarjonta Jokaiselle
Pelitarjontamme sisältää enemmän kuin 2000 eri pelisisältöä, jotka kaikki on tarkasti karsittu kumppanuudessa pelimarkkinoiden tunnetuimpien pelintarjoajien parissa. Tarjolla on laajan kirjon aikakaudenomaisista rullapeileistä uudenaikaisiin videopeleihin sekä live-peleihin.
| Slotit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suoratoistopöydät | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 200+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 95.1% |
| Urheiluvedot | 50+ lajia | Betradar, Kambi | 93-95% |
Kaikki pelivaihtoehdomme ovat täysin sertifioituja ning sertifioituja puolueettomien testaajien kautta. Hyödynnämme varmennettuja arpojajärjestelmiä (RNG), mitkä takaavat kaikille pelaajalle tasapuolisen pelikokemuksen. Tällainen on ollut todistettu eCOGRA-hyväksynnällä, mikä on hyväksytty kansainvälisesti hyväksytty pelireiluuden todiste.
Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
Ymmärrämme, että nopeat sekä turvalliset maksutapahtumat edustavat olennainen tekijä hyvää pelikokemusta. Juuri siksi mahdollistamme kattavan joukon maksuvaihtoehtoja Suomen pelaajille:
- Pankkisiirrot kotimaisista pankkipalveluista turvallisella kirjautumisella
- Välittömät maksut Trustly-järjestelmän kautta
- Pankkikortit Visa sekä Mastercard
- Sähköiset maksulompakot kuten esimerkiksi Skrill ning Neteller
- Prepaid-menetelmät Paysafecard
- Digitaaliset valuutat Bitcoin ja Ethereum
Kaikki rahansiirrot salataan vahvalla 256-bittisellä salausteknologialla, mikä on samanlainen turvallisuustaso mitä finanssilaitosten nettisivuilla. Siirrot sisään käsitellään heti, kun taas nostot prosessoidaan keskimäärin 24 tunnin sisällä nostopyynnön tekemisestä.
Bonusjärjestelmä ning Palkkiot
Olemme kehittäneet kattavan bonusjärjestelmän, joka palkitsee sekä tuoreet kuin säännölliset asiakkaat. Liittymisbonuksemme on vahva, kuitenkin ennen kaikkea keskitymme jatkuvaan asiakassuhteeseen mahdollistamalla säännöllisiä promootioita ning yksilöllisiä tarjouksia.
Kanta-asiakasohjelmamme on porrastettu viidelle eri tasoon, mistä jokainen tarjoaa mukanaan eksklusiivisia bonuksia. Mikä määrin aktiivisemmin pelaat, sitäkin vauhdikkaammin hankkit bonuspisteitä sekä liikut tasolta toiselle. Korkeimmilla portailla saat käyttöösi palveluksesi henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, paremmat kotiutusrajat sekä ainutlaatuisia bonustarjouksia.
Kierrätysehdot Selkeästi
Olemme sitoutuneet selkeyteen bonusrakenteen kohdalla. Jokainen bonusten vaihtoehdot on yksityiskohtaisesti esitelty ning helposti saatavilla bonusrakenteen yhteydessä. Emme tuo esiin piilotettuja ehtoja tai hämäriä käytäntöjä.
Pätevä Tukipalvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa äidinkielellä koko vuorokauden ajalta, seitsemänä viikonpäivänä viikkotasolla. Tiedostamme, miten haasteita tai tilanteita voi syntyä minä hetkenä hyvänsä, sen vuoksi tukitiimimme on aina jatkuvasti valmis auttamaan.
Tukikanavat
- Suoraviestintä verkkosivuillamme – välittömin tapa saada auttava käsi
- Email asiakastukeen – vastaviesti keskimäärin 2 h kuluessa
- Laaja Kysymyssektio tavanomaisimpiin tiedusteluihin
- Sosiaalisen median alustat uutisia ja apua varten
Auttavat tiimiläisemme ovat laajasti koulutettuja sivustomme kaikkiin osa-alueisiin, joka asia tarkoittaa viivästämättömiä että taitavia ratkaisuja tiedusteluihisi. Asetamme innolla kaikessa teknisluontoisista haasteista rahansiirtoihin ja bonuskysymyksiin.
Asiakaspalautteemme mukaan asiakaskokemuksemme on ollut tasaisesti yli todetun 4.5 tähteä viidestä, mikä kertoo omistautumisestamme tarjota ensiluokkaista asiakaspalvelua joka ikiselle käyttäjälle. Huomioimme aktiivisesti asiakasviestejä ning kehitämme järjestelmiämme säännöllisesti täyttämään paremmin asiakkaiden tarpeisiin.